Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Best Asia Hotels (“chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập website bestasiahotels.com (“website”).

Vui lòng đọc kỹ chính sách này. Việc truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Chính sách quyền riêng tư này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn bằng nhiều cách, bao gồm:

Dữ liệu cá nhân

Thông tin nhận dạng cá nhân mà bạn chủ động cung cấp khi:

• Điền vào biểu mẫu liên hệ/yêu cầu tư vấn của chúng tôi
• Tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội

Thông tin này có thể bao gồm họ tên và địa chỉ email của bạn.

Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Hệ điều hành
• Các trang đã xem và thời gian truy cập
• Website giới thiệu

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu của bạn và hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin tiếp thị cho bạn (khi có sự đồng ý)
• Cải thiện website và dịch vụ
• Phân tích mức độ sử dụng và xu hướng truy cập website
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận hoạt động trên website cũng như lưu trữ một số thông tin nhất định. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ do website gửi đến trình duyệt và được lưu trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể đặt trình duyệt từ chối toàn bộ cookie hoặc cảnh báo mỗi khi có cookie được gửi đi. Tuy nhiên, nếu không chấp nhận cookie, một số chức năng của website có thể không sử dụng được.

5. Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba để:

• Hỗ trợ vận hành website và dịch vụ
• Thực hiện các dịch vụ liên quan đến website
• Hỗ trợ chúng tôi phân tích cách website được sử dụng

Các bên thứ ba này chỉ được tiếp cận dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi thực hiện các nhiệm vụ đó thay chúng tôi, và có nghĩa vụ không tiết lộ hay sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

Phân tích thống kê

Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giám sát và phân tích việc sử dụng website.

Liên kết tiếp thị liên kết

Website chứa các liên kết tiếp thị liên kết đến các nền tảng đặt phòng khách sạn (như Booking.com, Agoda và Trip.com). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và hoàn tất đặt phòng, chúng tôi có thể nhận hoa hồng. Điều này không làm thay đổi giá bạn phải trả.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân, vì vậy luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo vệ ở mức chuẩn thương mại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phương thức truyền tải qua internet hay lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Website không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ. Khi phát hiện đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà chưa xác minh được sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó khỏi máy chủ.

8. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách đăng phiên bản mới trên trang này và cập nhật dòng “Cập nhật lần cuối”.

Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Nội dung sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng trên trang này.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về Chính sách quyền riêng tư, đừng ngần ngại liên hệ:

• Truy cập trang Giới thiệu của chúng tôi